1. Introducción
En Puerta del Mar y Ocio SL (en adelante, "Marmarela"), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web y servicios, en cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos, incluida la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Responsable del tratamiento de los datos
Entidad Responsable: Puerta del Mar y Ocio SL
CIF/NIF: B54739347
Dirección: Calle Tridente esquina Calle Arpón, s/n, 03540, Alicante
Correo electrónico de contacto: info@marmarela.com
3. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono.
Datos de compra: información de pago, datos relacionados con la compra de entradas y acceso al recinto.
Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies y páginas visitadas.
Imágenes y vídeos: capturados durante eventos y promociones.
4. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:
Gestionar la compra de entradas y el acceso a nuestros eventos.
Enviar comunicaciones comerciales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento explícito.
Mejorar nuestra web, personalizar la experiencia del usuario y ofrecer contenido relevante.
Realizar análisis estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web para mejorar nuestros servicios.
Garantizar la seguridad dentro de nuestras instalaciones mediante sistemas de videovigilancia.
Capturar y difundir imágenes y vídeos con fines promocionales y publicitarios.
5. Base legal para el tratamiento de los datos
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: Para gestionar la compra de entradas y el acceso al recinto.
Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales y la utilización de imágenes y vídeos.
Interés legítimo: Para garantizar la seguridad en nuestras instalaciones y mejorar los servicios que ofrecemos.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y de acuerdo con los plazos establecidos por la ley.
Datos de compra: Hasta 5 años, por motivos fiscales y legales.
Datos de marketing: Hasta que el usuario solicite su baja o retire su consentimiento.
Imágenes y vídeos: Durante el tiempo necesario para su uso promocional, con un máximo de 1 año.
Datos de navegación: Se conservarán durante el tiempo que sea necesario para realizar las estadísticas de uso y mejorar la experiencia de navegación.
7. Destinatarios de los datos
Tus datos personales podrán ser compartidos con:
Plataformas de venta de entradas como Fourvenues para la gestión de las transacciones.
Empresas de marketing y plataformas de redes sociales para fines de promoción y publicidad.
Servicios de seguridad y videovigilancia, exclusivamente para garantizar la protección y seguridad dentro de las instalaciones.
8. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales y obtener una copia de los mismos.
Rectificar los datos que sean inexactos o incompletos.
Suprimir tus datos personales, en los casos previstos por la ley.
Limitar el tratamiento de tus datos, en determinados casos.
Oponerte al tratamiento de tus datos personales, en particular al uso de los mismos con fines comerciales.
Portar tus datos a otro responsable del tratamiento, en determinadas condiciones.
Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a través de correo electrónico a [Tu email de contacto], indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando una copia de tu documento de identidad. Si consideras que no hemos respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Medidas de seguridad
En Marmarela, tomamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción no autorizada. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. A pesar de nuestros esfuerzos, no podemos garantizar la total seguridad de tus datos.
10. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización será indicada en la parte inferior de este documento. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos personales.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@marmarela.com
1. Información general
El presente documento regula el uso del sitio web marmarela.com y la compra de entradas para eventos organizados por Marmarela.
Titular: Puerta del Mar y Ocio SL
CIF/NIF: B54739347
Dirección: Calle tridente esquina calle Arpón sn
Email de contacto: info@marmarela.com
Teléfono: 722 68 73 43
El uso del sitio web implica la aceptación de estos términos.
2. Condiciones de uso del sitio web
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del contenido.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de la información de la web.
Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos, precios y condiciones sin previo aviso.
3. Compra de entradas
Plataforma de venta: Las entradas se adquieren a través de Fourvenues o en puerta.
Precios: Incluyen impuestos y gastos de gestión cuando corresponda.
Política de cambios y devoluciones:
No se admiten devoluciones de entradas, salvo cancelación del evento.
En caso de modificación de la fecha del evento, la entrada seguirá siendo válida.
Las mesas VIP tienen una política de cancelación específica, que podrás consultar la momento de efectuar la compra.
4. Normas de acceso a la discoteca
Edad mínima: Se exigirá documentación oficial para verificar la mayoría de edad (+18). Algunos eventos pueden tener una edad mínima superior. Esto se especificará de manera clara a la hora de activar la venta de entradas.
Vestimenta: La empresa se reserva el derecho de admisión.
Prohibiciones: No está permitido entrar con sustancias ilegales, objetos peligrosos o bebidas del exterior, al igual que con disfraces, uniformes, despedidas de soltero/a, entre otros.
Seguridad: La sala cuenta con medidas de videovigilancia para garantizar la seguridad de los asistentes.
5. Derechos de imagen y contenido audiovisual
Durante los eventos, se podrán tomar fotografías y grabaciones con fines promocionales.
Al acceder a Marmarela, el usuario acepta que su imagen pueda ser utilizada en redes sociales y campañas de marketing.
Si algún asistente desea solicitar la eliminación de una imagen donde aparezca, puede escribir a info@marmarela.com
6. Protección de datos
El uso de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
7. Responsabilidad y exclusión de garantías
No nos hacemos responsables por problemas técnicos ajenos a nuestra empresa.
No asumimos responsabilidad por incidentes causados por el incumplimiento de las normas del evento por parte de los asistentes.
8. Modificaciones de los términos y condiciones
Marmarela se reserva el derecho de modificar estos términos sin previo aviso.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Este acuerdo se rige por la legislación española.
Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales de Alicante.
